Goodyear Operations S.A. und seine Tochtergesellschaften (im Folgenden "Goodyear" oder "wir") respektieren die Privatsphäre des Einzelnen und schätzen das Vertrauen der Besucher unserer Websites, unserer Kunden, Lieferanten und anderer, mit denen wir Geschäfte tätigen. Ihre Daten werden ausschließlich in Übereinstimmung mit der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) erhoben und verwendet. Wir sind besonders an die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gebunden und arbeiten daher strikt im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Alle Mitarbeiter unseres Unternehmens sind auf das Datengeheimnis der gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet.
Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir personenbezogene Daten über Sie (wie unten näher beschrieben). In diesem Zusammenhang fungiert Goodyear als Verantwortlicher, d.h. als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, der entscheidet, warum und wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Der Zweck dieser Richtlinie ist es, Sie in aller Transparenz zu informieren und zu erklären:
- warum und wie Goodyear Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und speichert;
- was seine Rolle als "Verantwortlicher" bzgl. Ihrer personenbezogenen Daten bedeutet; und
- was Ihre Rechte und unsere Pflichten im Zusammenhang mit dieser Verarbeitung sind.
Verantwortliche im Sinne des DSGVO und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie anderer Datenschutzbestimmungen ist:
Goodyear Operations S.A.,
Avenue Gordon Smith,
7750 Colmar Berg,
Luxemburg,
z.Hd. des Datenschutzbeauftragten
II. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung
1. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind individuelle Informationen über persönliche oder sachliche Verhältnisse, die der Person des Nutzers eindeutig zugeordnet werden können. Zu den von uns verarbeiteten und genutzten personenbezogenen Daten (im Folgenden auch "Daten" genannt) gehören insbesondere personenbezogene Daten/Dokumente wie Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, Fahrzeugkennzeichen und IP-Adresse.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Als Nutzer unserer Website erhalten Sie in dieser Datenschutzerklärung alle notwendigen Informationen darüber, wie, in welchem Umfang und zu welchem Zweck wir oder Drittanbieter Daten von Ihnen erheben und verwenden. Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies für die Bereitstellung einer funktionierenden Website sowie unserer Inhalte und Dienstleistungen erforderlich ist. In der Regel werden personenbezogene Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erhoben, verwendet und an Dritte weitergegeben. In Ausnahmefällen erheben und verwenden wir personenbezogene Daten in solchen Fällen ohne Einwilligung, in denen eine vorherige Einwilligung aus praktischen Gründen nicht möglich ist oder die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Bestimmungen erlaubt ist. Unter der Verarbeitung versteht man alle Vorgänge oder Operationen, die mit personenbezogenen Daten oder Datensätzen durchgeführt werden, unabhängig davon, ob sie automatisch durchgeführt werden oder nicht, wie z.B. Erhebung, Aufzeichnung, Organisation, Speicherung, Anpassung oder Änderung, Abruf, Konsultation, Nutzung, Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder anderweitige Bereitstellung, Ausrichtung oder Kombination, Sperrung, Löschung oder Zerstörung, und das Verb "zu verarbeiten" ist entsprechend auszulegen. In einigen Fällen verwenden wir einen Datenverarbeiter, d.h. eine natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet. Die Verarbeiter von Goodyear können Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen oder Drittanbieter und Dienstleister sein. In allen Fällen schließt Goodyear mit seinem Datenverarbeiter einen Datenverarbeitungsvertrag ab, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der DSGVO verarbeitet werden.
3. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir die Einwilligung der betroffenen Person zur Verarbeitung personenbezogener Daten einholen, dient Artikel 6 Abs. 1 Nr. 1 lit. a) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten. Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, an dem die betroffene Person beteiligt ist, ist Artikel 6 Absatz 2. 1 lit. b) DSGVO Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungen, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind. Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der unser Unternehmen unterliegt, erforderlich ist, ist Artikel 6 Abs. 1 Nr. 1 lit. c) DSGVO Rechtsgrundlage. Wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um ein berechtigtes Interesse unseres Unternehmens oder eines Dritten zu wahren, und wenn die Interessen, Grundrechte und Freiheiten der betroffenen Person das erstgenannte Interesse nicht überwiegen, dient Artikel 6 Abs. 1 Nr. 2. 1 lit. f) DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
4. Datenlöschung und Speicherzeit
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn dies vom europäischen oder nationalen Gesetzgeber in EU-Vorschriften, Gesetzen oder anderen Bestimmungen, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen ist. Die Daten werden auch nach Ablauf einer in den vorgenannten Normen vorgeschriebenen Aufbewahrungsfrist gesperrt oder gelöscht, es sei denn, es besteht ein Bedarf an weiterer Speicherung der Daten für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages. Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der einzelnen Mitgliedstaaten sind die Aufzeichnungen 6 Jahre lang aufzubewahren, z.B. für Geschäftsbriefe einschließlich E-Mails und 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen und steuerlich relevante Dokumente.
1. Server-Protokolldateien
Bei jedem Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet, erheben wir Daten (sogenannte Server-Logdateien). Zu den Zugriffsdaten gehören der Name der abgerufenen Website, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, Betriebssystem des Benutzers, Referrer URL (d.h. die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Anbieter.
Wir erheben die aufgeführten Daten, um einen reibungslosen Verbindungsaufbau der Website zu gewährleisten und eine komfortable Nutzung unserer Website durch die Nutzer zu ermöglichen. Die Protokolldatei dient auch zur Beurteilung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu Verwaltungszwecken. Die Rechtsgrundlage für Logfiles ist Artikel 6 Abs. 6. 1 lit. f) DSGVO.
Aus Gründen der technischen Sicherheit, insbesondere zur Verhinderung von Angriffen auf unseren Webserver (z.B. zur Untersuchung von Missbrauch oder Betrug), können diese Daten von uns maximal 30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht werden. Daten, deren weitere Speicherung zu Beweiszwecken erforderlich ist, werden bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls nicht gelöscht. Es ist uns nicht möglich, auf der Grundlage dieser Daten Rückschlüsse auf einzelne Personen zu ziehen. Eine Auswertung dieser Daten mit Ausnahme für statistische Zwecke in anonymisierter Form erfolgt nicht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.
2. Cookies im Allgemeinen
Unsere Website verwendet „Cookies“. Ein „Cookie“ ist eine Textdatei, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Computer, Gerät oder System abgelegt werden kann. Cookies ermöglichen es Goodyear, die Besucher der Website besser zu bedienen, indem sie ein maßgeschneidertes Erlebnis bieten. Es enthält Informationen, die von Ihrem Gerät gesammelt und bei jedem weiteren Besuch an die Website zurückgesendet werden, um Ihre Aktionen und Präferenzen im Laufe der Zeit zu speichern. Die gesammelten Informationen enthalten nicht Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte Session-Cookies, die beim Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht werden. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie sie löschen oder die Speicherdauer abläuft. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen.
In einigen Fällen werden die Cookies verwendet, um die Prozesse der Website durch Speichern von Einstellungen zu vereinfachen (z.B. Zurückhalten bereits ausgewählter Optionen). Werden personenbezogene Daten auch durch von uns eingesetzte individuelle Cookies verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 1 lit. a) DSGVO, nach Art. 6 Abs. 1 1 lit. b) DSGVO für die Ausführung des Vertrages oder nach Art. 6 Abs. 1 1 lit. f) DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Gestaltung des Seitenaufrufs.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall zulassen, Cookies für bestimmte Fälle akzeptieren oder generell ausschließen und beim Schließen des Browsers das automatische Löschen von Cookies aktivieren. Die meisten Browser bieten auch eine „Do-not-Track“-Funktion, mit der Sie angeben können, dass Sie nicht von Websites „verfolgt“ werden möchten. Wenn diese Funktion aktiviert ist, teilt der Browser Anzeigennetzwerken, Websites und Anwendungen mit, dass Sie nicht für verhaltensbasierte Werbung und dergleichen verfolgt werden möchten. Für Informationen und Anweisungen zur Bearbeitung dieser Funktion wenden Sie sich bitte an Ihren Browser-Anbieter. Darüber hinaus können Sie das Laden von Skripten standardmäßig verhindern. NoScript ermöglicht es Ihnen, JavaScripts, Java und andere Plugins nur auf vertrauenswürdigen Domänen Ihrer Wahl auszuführen. Informationen und Anleitungen zur Bearbeitung dieser Funktion erhalten Sie beim Anbieter Ihres Browsers.
Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität dieser Website beeinträchtigen kann. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
3. Kontakt per E-Mail
Sie können uns über die auf unserer Website angegebene E-Mail-Adresse erreichen. In diesem Fall werden die übermittelten personenbezogenen Daten automatisch ausschließlich zum Zwecke der Verarbeitung oder Kontaktaufnahme mit der betroffenen Person gespeichert. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO mit Zustimmung des Nutzers. Wenn Sie uns Anfragen per Kontaktformular oder E-Mail senden, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular oder Ihrer E-Mail, einschließlich der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten, von uns zum Zwecke der Bearbeitung der Anfrage und bei Folgefragen gespeichert. In keinem Fall werden wir diese Daten ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Soweit der Zweck des E-Mail-Kontakts der Abschluss eines Vertrages ist, ist die zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.
Der Nutzer hat die Möglichkeit, seine Einwilligung in die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten jederzeit zu widerrufen. Hat der Nutzer uns per E-Mail kontaktiert, kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen. In diesem Fall kann die Konversation nicht fortgesetzt werden. In diesem Fall werden alle personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Kontaktaufnahme erhoben werden, gelöscht.
4. Online-Shop
Die Zahlungsabwicklung, einschließlich der Verarbeitung von Debit- und Kreditkartenzahlungen, wird von Drittanbietern durchgeführt, und Goodyear verarbeitet oder speichert Ihre Kredit- oder Debitkarteninformationen nicht im Zusammenhang mit Transaktionen, die über die Website erfolgen.
Paypal
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über so genannte PayPal-Konten, also virtuelle Privat- oder Geschäftskonten. PayPal bietet auch die Möglichkeit, virtuelle Zahlungen über Kreditkarten abzuwickeln, wenn ein Benutzer kein PayPal-Konto hat. Ein PayPal-Konto wird über eine E-Mail-Adresse verwaltet, weshalb es keine klassische Kontonummer gibt. PayPal ermöglicht es, Online-Zahlungen an Dritte zu veranlassen oder Zahlungen zu erhalten. PayPal fungiert auch als Treuhänder und bietet Käuferschutzdienstleistungen an.
Die europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg, Luxemburg.
Wählt der Betreffende während des Bestellvorgangs in unserem Online-Shop „PayPal“ als Zahlungsmethode, werden die Daten des Betreffenden automatisch an PayPal übermittelt. Mit der Auswahl dieser Zahlungsmethode stimmt der Betreffende der Übermittlung der für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten zu.
Die an PayPal übermittelten personenbezogenen Daten sind in der Regel Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer oder andere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Daten. Für den Abschluss des Kaufvertrages sind auch diese personenbezogenen Daten erforderlich, die im Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung stehen.
Die Übermittlung der Daten ist zur Zahlungsabwicklung und Betrugsbekämpfung vorgesehen. Der für die Verarbeitung Verantwortliche wird personenbezogene Daten an PayPal übermitteln, insbesondere wenn ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung besteht. Die zwischen PayPal und dem für die Datenverarbeitung Verantwortlichen ausgetauschten personenbezogenen Daten können von PayPal an Kreditinstitute übermittelt werden. Zweck dieser Übertragung ist die Überprüfung der Identität und Kreditwürdigkeit. PayPal kann die personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen und Dienstleister oder Subunternehmer weitergeben, wenn dies zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder wenn die Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet werden sollen. Der Betroffene hat die Möglichkeit, seine Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten bei PayPal jederzeit zu widerrufen. Ein Widerruf betrifft nicht personenbezogene Daten, die für die (vertragliche) Zahlungsabwicklung verarbeitet, genutzt oder übermittelt werden müssen.
Die gültigen Datenschutzbestimmungen von PayPal finden Sie unter
https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full
Klarna
Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden wir personenbezogene Daten, wie beispielsweise Kontaktdaten und Bestelldaten, an Klarna übermitteln. So kann Klarna beurteilen, ob Sie die über Klarna angebotenen Zahlungsoptionen in Anspruch nehmen können und die Zahlungsoptionen an Ihre Bedürfnisse anpassen. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
Daten von Personen unter 16 Jahren
Goodyear sammelt, verwendet oder gibt wissentlich keine personenbezogenen Daten (wie Name, Adresse und Telefonnummer) von Kindern unter 16 Jahren über eine Website ohne vorherige Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten weiter. Goodyear gestattet es Kindern unter 16 Jahren nicht, sich für Wettbewerbe oder Werbeaktionen auf dieser Website zu registrieren oder daran teilzunehmen. Wenn der Elternteil oder Erziehungsberechtigte eines Kindes unter 16 Jahren jedoch der Ansicht ist, dass sein Kind Goodyear personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, sollte sich dieser Elternteil oder Erziehungsberechtigte an Goodyear wenden, wenn er möchte, dass diese Informationen aus den Systemen von Goodyear gelöscht werden. Wenn Goodyear davon Kenntnis erlangt, dass es personenbezogene Daten über ein Kind unter 16 Jahren in abrufbarer Form in seinen Dateien hat, wird Goodyear diese Informationen aus bestehenden Dateien löschen. Darüber hinaus sollte jeder unter 16 Jahren die Erlaubnis seiner Eltern oder seines Vormunds einholen, bevor er personenbezogene Daten auf dieser Website verwendet oder weitergibt.
Löschung
Die Daten werden gelöscht, wenn die Daten nicht mehr für die Vertragserfüllung benötigt werden. Auch nach Vertragsabschluss kann es notwendig sein, personenbezogene Daten unserer Vertragspartner zu speichern, um vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen. Eine vorzeitige Löschung der Daten ist nur möglich, soweit vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen die Löschung nicht verhindern.
IV. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
1. Google
1.1 Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion)
Wir haben die Komponente Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion) auf dieser Website integriert. Google Analytics ist ein Webanalysedienst. Webanalyse ist die Erhebung, Sammlung und Auswertung von Daten über das Verhalten von Besuchern von Internetseiten. Ein Webanalysedienst erfasst unter anderem Daten über die Website, von der aus ein Betreffender auf eine Website zugegriffen hat (sog. Referrer), welche Unterseiten der Website aufgerufen wurden oder wie oft und wie lange eine Unterseite besucht wurde. Eine Webanalyse wird hauptsächlich zur Optimierung einer Website und zur Kosten-Nutzen-Analyse von Internetwerbung eingesetzt.
Die Google Analytics-Komponente wird von Google Inc. betrieben, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Für die Webanalyse über Google Analytics verwenden wir das Suffix "_gat._anonymizeIp". Durch diese Ergänzung kürzt und anonymisiert Google die IP-Adresse der Internetverbindung des Betroffenen beim Zugriff auf unsere Internetseiten aus einem Mitgliedstaat der Europäischen Union oder einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum.
Der Zweck der Komponente Google Analytics ist es, den Besucherfluss auf unserer Website zu analysieren. Google wird diese Informationen benutzen, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google Analytics setzt ein Cookie auf das Informationstechnologiesystem der betroffenen Person. Was Cookies sind, wurde bereits oben erläutert. Durch das Setzen eines Cookies wird Google in die Lage versetzt, die Nutzung unserer Website zu analysieren. Bei jedem Aufruf einer einzelnen Seite dieser Website, die vom Datenverantwortlichen betrieben wird und in die eine Google Analytics-Komponente integriert ist, wird der Internet-Browser auf dem Informationstechnologiesystem des Betroffenen von der jeweiligen Google Analytics-Komponente automatisch aufgefordert, Daten an Google zum Zwecke der Online-Analyse zu übermitteln. Im Rahmen dieses technischen Prozesses erlangt Google Kenntnis von personenbezogenen Daten, wie z.B. der IP-Adresse des Betroffenen, die Google unter anderem dazu dienen, die Herkunft von Besuchern und Klicks zu verfolgen und anschließend Provisionsabrechnungen zu ermöglichen.
Cookies werden verwendet, um personenbezogene Daten zu speichern, wie z.B. die Zugriffszeit, den Ort, von dem aus der Zugriff erfolgte, und die Häufigkeit der Besuche auf unserer Website durch den Betroffenen. Bei jedem Besuch unserer Website werden diese personenbezogenen Daten, einschließlich der IP-Adresse der von der betreffenden Person verwendeten Internetverbindung, an Google in den Vereinigten Staaten von Amerika übermittelt. Diese personenbezogenen Daten werden von Google in den Vereinigten Staaten von Amerika gespeichert. Google kann personenbezogene Daten, die durch den technischen Prozess erhoben werden, an Dritte weitergeben.
Der Betreffende kann das Setzen von Cookies durch unsere Website, wie bereits oben beschrieben, durch eine entsprechende Einstellung des verwendeten Internetbrowsers jederzeit verhindern und damit dem Setzen von Cookies dauerhaft widersprechen. Eine solche Einstellung des verwendeten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google ein Cookie auf dem Informationssystem der betroffenen Person platziert. Darüber hinaus kann ein bereits von Google Analytics gesetztes Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden.
Des Weiteren ist es dem Betroffenen möglich, der Erhebung von Daten durch Google Analytics im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website und der Verarbeitung dieser Daten durch Google zu widersprechen. Dazu muss der Betreffende ein Browser-Add-on unter dem Link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout herunterladen und installieren. Dieses Browser-Add-on informiert Google Analytics per JavaScript, dass keine Daten und Informationen über Besuche auf Websites an Google Analytics übermittelt werden dürfen. Die Installation des Browser-Add-ons wird von Google als Widerspruch betrachtet.
Wird das Informationstechnologiesystem der Person zu einem späteren Zeitpunkt gelöscht, formatiert oder neu installiert, muss die betroffene Person das Browser-Add-on neu installieren, um Google Analytics zu deaktivieren. Wenn das Browser-Add-on von der betroffenen Person oder einer anderen Person unter ihrer Kontrolle deinstalliert oder deaktiviert wird, ist es möglich, das Browser-Add-on neu zu installieren oder zu reaktivieren.
Weitere Informationen und die aktuelle Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und http://www.google.com/analytics/terms/de.html Google Analytics wird unter diesem Link näher erläutert https://www.google.com/intl/de_de/analytics/.
1.2 Google AdWords
Auf unserer Website verwenden wir Google AdWords, ein Online-Werbeprogramm der Google Inc., das auch Conversion-Tracking verwendet. Mit diesem Tool setzt Google AdWords ein Cookie auf Ihrem PC, wenn Sie unsere Website über eine Google-Anzeige besuchen. Das Cookie ist nach 30 Tagen nicht mehr gültig. Es geht nicht um die persönliche Rückverfolgbarkeit. Wenn Sie als Nutzer unsere Website besuchen und das Cookie noch funktioniert, können wir zusammen mit Google sehen, dass Sie auf die entsprechende Anzeige geklickt und auf unsere Seite weitergeleitet wurden. Jedem Google AdWords-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet. Daher sind Cookies über die Websites der AdWords-Kunden nicht nachvollziehbar. Die durch Conversion-Cookies erfassten Daten werden verwendet, um Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu erstellen. Als Kunden erfahren wir die Gesamtzahl der Benutzer, die auf unsere Anzeige geantwortet haben und dann auf eine Website geleitet wurden, die mit einem Conversion-Tracking-Tag versehen war. Während dieses Prozesses erhalten wir keine Informationen, mit denen wir Sie persönlich als Benutzer identifizieren können. Wenn Sie sich dafür entscheiden, dem Tracking-Prozess nicht zu folgen, können Sie das Google Conversion Tracking Cookie deaktivieren.
Verwenden Sie bei Bedarf die Hilfefunktion des Browsers für weitere Informationen. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter http://www.google.de/policies/privacy/.
1.3 Google Font und Google Maps
Externe Schriften von Google, Inc, https://www.google.com/fonts ("Google-Schriften"). Die Integration der Google-Schriften erfolgt über einen Serveraufruf mit Google (meist in den USA). Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
Karten des Service "Google Maps" der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://www.google.com/settings/ads/.
2. Facebook
2.1 Facebook-Like Button
Auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Angebots im Sinne von Artikel 6 Abs. 1 Nr. 1 lit. f) DSGVO) verwenden wir Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerks facebook.com, das von Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins können Interaktionselemente oder Inhalte (z.B. Videos, Grafiken oder Textbeiträge) anzeigen und werden durch eines der Facebook-Logos (weißes „f“ auf blauer Kachel, die Begriffe „like“, „like“ oder ein „thumbs up“-Schild) oder mit dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Die Liste und das Aussehen der Facebook Social Plugins können hier eingesehen werden: https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Facebook ist nach der Privacy Shield Agreement zertifiziert und bietet damit eine Garantie für die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000000GnywAAC&status=Active).
Ruft ein Nutzer eine Funktion dieses Online-Angebots auf, die ein solches Plugin enthält, baut sein Gerät eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt auf das Gerät des Nutzers übertragen und in das Online-Angebot integriert. Die verarbeiteten Daten können zur Erstellung von Benutzerprofilen verwendet werden. Wir haben daher keinen Einfluss auf die Datenmenge, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren die Nutzer daher nach unserem Kenntnisstand.
Durch die Integration der Plugins erhält Facebook die Information, dass ein Nutzer die entsprechende Seite des Online-Angebots aufgerufen hat. Wenn der Benutzer bei Facebook angemeldet ist, kann Facebook den Besuch seinem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Benutzer mit den Plugins interagieren, wie z.B. das Drücken der Like-Taste oder das Posten eines Kommentars, werden die Informationen direkt von Ihrem Gerät an Facebook gesendet und dort gespeichert. Wenn ein Benutzer nicht Mitglied von Facebook ist, ist es für Facebook dennoch möglich, seine IP-Adresse zu erhalten und zu speichern. Laut Facebook wird nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und der Weiterverarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie die entsprechenden Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre der Nutzer finden Sie in den Datenschutzinformationen von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
Wenn ein Nutzer Facebook-Mitglied ist und nicht möchte, dass Facebook über dieses Online-Angebot Daten über ihn sammelt und mit seinen auf Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, muss er sich vor der Nutzung unseres Online-Angebots von Facebook abmelden und seine Cookies löschen. Weitere Einstellungen und Einwände gegen die Verwendung von Daten für Werbezwecke sind innerhalb der Facebook-Profileinstellungen möglich: https://www.facebook.com/settings?tab=ads oder über die US-Seite http://www.aboutads.info/choices/ oder die EU-Seite http://www.youronlinechoices.com/. Die Einstellungen sind plattformunabhängig, d.h. sie werden auf alle Geräte wie Desktop-Computer oder mobile Geräte angewendet.
2.2 Facebook-Fanseiten
Wir betreiben Facebook-Fanseiten auf Facebook. In diesem Zusammenhang liefert uns Facebook statistische Informationen über verschiedene Kategorien wie die Gesamtzahl der Seitenaufrufe, Seitenaktivitäten, Post-Interaktionen, Videoaufrufe, Post-Reichweiten, Kommentare, gemeinsame Inhalte, Antworten, geografische Bereiche wie Stadt und Land, Sprache, Ansichten und Klicks im Shop sowie Prozentsätze von Männern und Frauen, Klicks auf Routenplan, Klicks auf Telefonnummern und Anzahl der Vorlieben. Diese Daten werden von Facebook automatisch erhoben und uns zur Verfügung gestellt. Wir verwenden diese Daten, um unsere Facebook-Fanseiten, einschließlich der Inhalte auf diesen Seiten, attraktiver zu gestalten und gezielte Werbung zum richtigen Zeitpunkt zu veröffentlichen. Die Rechtsgrundlage für die Verwendung von statistischen Daten ist Artikel 6 Abs. 1 Nr. 1 lit. f) DSGVO.
Durch den Betrieb unserer Facebook-Fanseiten besteht eine Mitverantwortung des Plattformbetreibers Facebook Ireland Ltd. gemäß Artikel 26 DSGVO. Aufgrund der Erhebung statistischer Daten durch Facebook hat sich Facebook intern gegenüber uns als Fanseitenbetreiber verpflichtet, die Haftung für die Zulässigkeit der Erhebung statistischer Daten nach dem Datenschutzrecht sowie die Erfüllung der betroffenen Rechte im Zusammenhang mit den statistischen Daten zu übernehmen. Gleiches gilt für die Gewährleistung der Sicherheit der relevanten Daten. Weitere Informationen dazu sowie zur Erfüllung der Rechte der Betroffenen auf der Facebook-Seite mit den entsprechenden Informationen zu den statistischen Daten auf "Page Insights Data" finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Hier können Sie auch den relevanten Inhalt der Vereinbarung zwischen Facebook und uns als Seitenbetreiber über den sogenannten „Page Controller Addendum“ zur Kenntnis nehmen, der als Vertrag gemäß Artikel 26 DSGVO zwischen Facebook und uns als Fanseitenbetreiber als mitverantwortlich anzusehen ist.
Wir bitten Sie, sich direkt an Facebook zu wenden, wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragung und Widerspruchsrecht haben. Wenn die Anfragen an uns gerichtet werden, werden wir sie weiterleiten. In diesem Zusammenhang möchten wir darauf hinweisen, dass wir als Fanseitenbetreiber trotz der Mitverantwortung nach Artikel 26 DSGVO keinen Einfluss auf die Erhebung und Verarbeitung statistischer Daten haben. Die entsprechende alleinige Verantwortung liegt bei Facebook Ireland Ltd.
2.3 Facebook, benutzerdefinierte Zielgruppen und Facebook-Marketing-Services
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten über den Facebook-Pixel des sozialen Netzwerks Facebook, das von Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, oder, wenn Sie in der EU ansässig sind, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland ("Facebook") zu Analyse- und Werbezwecken betrieben wird, ist die Einwilligung des Nutzers gemäß Artikel 6 Abs. 1 Nr. 1 lit. a DSGVO.
Facebook ist nach der Privacy Shield Agreement zertifiziert und bietet damit eine Garantie für die Einhaltung des europäischen Datenschutzrechts (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000000GnywAAC&status=Active).
Mit Hilfe des Facebook-Pixels kann Facebook die Besucher unseres Online-Angebots als Zielgruppe für die Präsentation von Werbung (sogenannte „Facebook-Anzeigen“) ermitteln. Dementsprechend verwenden wir den Facebook-Pixel, um die von uns geposteten Facebook-Anzeigen nur Facebook-Nutzern anzuzeigen, die ebenfalls Interesse an unserem Online-Angebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die von den besuchten Websites bestimmt werden) haben, die wir an Facebook übermitteln (sog. „eigenes Publikum“). Wir möchten auch den Facebook-Pixel verwenden, um sicherzustellen, dass unsere Facebook-Anzeigen dem potenziellen Interesse der Nutzer entsprechen und keine Belästigung darstellen. Der Facebook-Pixel hilft uns auch, die Wirksamkeit von Facebook-Werbung für statistische und Marktforschungszwecke zu verstehen, indem er zeigt, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbung auf unsere Website umgeleitet wurden (sog. „Conversion“).
Der Facebook-Pixel wird beim Besuch unserer Website direkt von Facebook integriert und kann ein sogenanntes Cookie, d.h. eine kleine Datei, auf Ihrem Gerät speichern. Wenn Sie sich dann bei Facebook einloggen oder Facebook nach dem Einloggen besuchen, wird der Besuch unseres Online-Angebots in Ihrem Profil vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, so dass sie uns keine Auskunft über die Identität des Benutzers geben. Facebook speichert und verarbeitet die Daten jedoch so, dass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und von Facebook sowie für eigene Marktforschungs- und Werbezwecke genutzt werden kann. Wenn wir Daten für übereinstimmende Zwecke an Facebook senden, werden sie lokal im Browser verschlüsselt und erst dann über eine sichere https-Verbindung an Facebook gesendet. Dies geschieht ausschließlich zu dem Zweck, einen Vergleich mit den Daten herzustellen, der ebenfalls von Facebook verschlüsselt wird.
Darüber hinaus nutzen wir bei der Nutzung des Facebook-Pixels die Zusatzfunktion „Erweitertes Matching“ (hier Daten wie Telefonnummern, E-Mail-Adressen oder Facebook-IDs der Nutzer) zur Bildung von Zielgruppen („custom audience“ oder „look alike audience“), die an Facebook übermittelt werden (verschlüsselt). Weitere Informationen zum „erweiterten Vergleich“: https://www.facebook.com/business/help/611774685654668.
Facebook verarbeitet die Daten in Übereinstimmung mit der Datennutzungsrichtlinie von Facebook. Dementsprechend finden Sie allgemeine Informationen über die Darstellung von Facebook-Anzeigen in der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie: https://www.facebook.com/policy.php. Für spezifische Informationen und Details über den Facebook-Pixel und wie er funktioniert, besuchen Sie bitte die Facebook-Hilfe DSGVO: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Sie können der Erhebung durch den Facebook Pixel und der Verwendung Ihrer Daten zur Anzeige von Facebook-Werbung widersprechen. Um festzulegen, welche Arten von Anzeigen Sie in Facebook sehen, können Sie die von Facebook eingerichtete Seite besuchen und den Anweisungen zu den nutzungsabhängigen Werbeeinstellungen folgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen sind plattformunabhängig, d.h. sie werden auf alle Geräte wie Desktop-Computer oder mobile Geräte angewendet.
Sie können der Verwendung von Cookies zur Reichweitenmessung und zu Werbezwecken auch über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) und zusätzlich über die US-Website (http://www.aboutads.info/choices) oder die europäische Website (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen.
3. Twitter
Auf unserer Website nutzen wir auch Funktionen des Microblogging-Dienstes Twitter. Twitter wird von Twitter Inc. betrieben, einem US-Unternehmen mit Sitz in den USA, San Francisco, CA 94103, 1355 Market St, Suite 900, die Hauptfunktion von Twitter ist die "Tweet-Funktion". Wenn Sie diese über unsere Website nutzen, wird ein Link zu Ihrem Twitter-Account eingerichtet. Daten können mit anderen Nutzern ausgetauscht und Daten an Twitter übermittelt werden. Wir erhalten keine Kenntnis über den Inhalt der an Twitter gesendeten Daten und sind auch nicht über deren Verwendung informiert. Mehr zu diesen Fragen erfahren Sie unter http://twitter.com/privacy. Dort finden Sie die ausführliche Datenschutzerklärung von Twitter. Darüber hinaus bietet Ihnen die Plattform die Möglichkeit, Ihre eigenen Datenschutzeinstellungen unter http://twitter.com/account/settings zu gestalten.
4. YouTube
Der Verantwortliche hat auf dieser Website Komponenten von YouTube integriert. YouTube ist ein Internet-Videoportal, das es Videoverlegern ermöglicht, Videoclips zu veröffentlichen und anderen Nutzern die Möglichkeit gibt, diese kostenlos anzusehen, zu bewerten und zu kommentieren. YouTube ermöglicht die Veröffentlichung von Videos aller Art, weshalb komplette Film- und Fernsehprogramme, Musikvideos, Trailer oder selbst produzierte Videos über das Internetportal abgerufen werden können.
YouTube wird von YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA betrieben. YouTube, LLC ist eine Tochtergesellschaft von Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Bei jedem Zugriff auf eine der einzelnen Seiten dieser Website, die vom Datenverantwortlichen betrieben wird und auf der eine YouTube-Komponente (YouTube-Video) integriert ist, wird der Internet-Browser auf dem Informationssystem des Betreffenden von der jeweiligen YouTube-Komponente automatisch aufgefordert, eine Darstellung der entsprechenden YouTube-Komponente von YouTube herunterzuladen. Weitere Informationen zu YouTube finden Sie unter https://www.youtube.com/yt/about/de/. Im Rahmen dieses technischen Verfahrens werden YouTube und Google darüber informiert, welche bestimmte Unterseite unserer Website von dem Betreffenden besucht wird.
Wenn der Betreffende gleichzeitig auf YouTube angemeldet ist, erkennt YouTube, welche bestimmte Unterseite unserer Website der Betreffende besucht, indem er eine Unterseite aufruft, die ein YouTube-Video enthält. Diese Informationen werden von YouTube und Google gesammelt und dem jeweiligen YouTube-Konto der betreffenden Person zugeordnet.
YouTube und Google erhalten über die YouTube-Komponente die Information, dass der Betreffende unsere Website besucht hat, wenn der Betreffende gleichzeitig mit dem Zugriff auf unsere Website auf YouTube angemeldet ist; dies geschieht unabhängig davon, ob der Betreffende auf ein YouTube-Video klickt oder nicht. Sofern eine solche Übertragung dieser Informationen an YouTube und Google von dem Betroffenen nicht gewünscht wird, kann dies durch Abmeldung von seinem YouTube-Konto vor dem Aufruf unserer Website verhindert werden.
Über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten durch YouTube und Google informieren die von YouTube veröffentlichten Datenschutzbestimmungen, die unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abrufbar sind.
5. Hotjar
Wir nutzen Hotjar < https://www.hotjar.com/ >, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir eine besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Weitere Informationen finden Sie in Hotjars Datenschutzerklärung hier < https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy >
Sie können der Speicherung eines Nutzerprofils und von Informationen über Ihren Besuch auf unserer Webseite durch Hotjar sowie dem Setzen von Hotjar Tracking Cookies auf anderen Webseiten widersprechen, wenn Sie diesen Opt-Out-Link <https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out>anklicken.
