TPF är föremål för kvalitetskontroller som krävs av Federal Office of Transport (OFT). Kvalitetshanteringssystemet (QMS) är en av deras parametrar för kvalitetskontroll. Mystery shoppers utvärderar regelbundet TPF-tjänsterna baserat på de kriterier som definieras av OFT, i synnerhet kvaliteten på tjänsterna, passagerarinformation, fordonens renhet, infrastrukturen och många andra kriterier. Systemet gör det möjligt för TPF att ständigt förbättra kvaliteten på sina tjänster.